Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Nous traitons vos données personnelles avec soin, uniquement pour les besoins de la relation client et de la commande.

Données que nous collectons

CatégorieExemplesFinalité
IdentitéNom, prénomPréparation et suivi de commande
CoordonnéesAdresse de livraison, e-mail, téléphoneLivraison et information sur la commande
CommandeArticles, montants, historiqueTraitement des commandes et service client
ÉchangesMessages envoyés via notre formulaire de contactRéponse à vos demandes

Utilisation de vos données

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Répondre à vos questions et gérer les retours.
  • Vous informer du suivi de votre colis.
  • Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

Nous ne vendons pas vos données. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires à la commande, notamment le transporteur et le prestataire de paiement.

Conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale applicable. Les échanges avec le service client sont conservés le temps nécessaire au traitement, puis archivés ou supprimés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected].

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à [email protected]. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et à la mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ou les supprimer.

Responsable du traitement: Canapeplus, 21 Passage des Arts, 17113 MORNAC SUR SEUDRE, France.