Livraison et retours

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Nous expédions vos housses et coussins avec DHL, avec un suivi et un délai maîtrisé.

Frais et conditions

Les frais sont indiqués en euros. Le seuil de gratuité s'applique au montant des articles, hors éventuelles remises.

Suivi de commande

Une fois votre colis remis au transporteur, vous recevez les informations de suivi par e-mail. Si le suivi ne se met pas à jour dans les délais indiqués, contactez-nous à [email protected].

Retours

Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Pour exercer ce droit, prévenez-nous par e-mail avant de renvoyer le colis.

• Les articles doivent être non utilisés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
• Les housses et coussins personnalisés ou descellés peuvent être exclus du droit de rétractation.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou article défectueux.
• Le remboursement intervient après réception et contrôle du retour.